Politique de confidentialité IntervoTech

Politique de confidentialité du site Web IntervoTech

Cette partie concerne uniquement le site Web IntervoTech accessible depuis le domaine public du site. Elle ne décrit pas le fonctionnement interne de l'application mobile, qui fait l'objet d'une section séparée plus bas.

Fonctionnement du site

Le site IntervoTech est un site vitrine statique destiné à présenter l'application, ses fonctionnalités, sa démonstration, ses pages métier, son programme bêta et les moyens de contact.

La consultation du site ne nécessite pas la création d'un compte IntervoTech.

Google Analytics et mesure d'audience

IntervoTech utilise Google Analytics, un service fourni par Google, afin de mesurer la fréquentation du site et d'améliorer son contenu.

Google Analytics n'est activé qu'après accord du visiteur. Avant acceptation, le script Google Analytics n'est pas chargé par le site.

Le visiteur peut refuser la mesure d'audience. Ce refus n'empêche aucune utilisation du site.

Le choix peut être modifié à tout moment depuis le lien “Gérer les cookies” présent dans le pied de page.

Les données Analytics ne doivent pas être considérées comme strictement anonymes au sens technique. Google peut traiter certaines informations techniques selon sa propre documentation et ses propres paramètres.

Cookies et stockage nécessaires

Le site mémorise localement le choix relatif aux statistiques dans le navigateur du visiteur, via localStorage. Ce stockage sert uniquement à éviter de redemander le même choix à chaque page.

La durée de conservation prévue pour ce choix est de 6 mois. Aucune information de consentement n'est envoyée à un serveur IntervoTech.

Formulaire de contact

Lorsque le visiteur utilise le formulaire de contact, les informations renseignées sont envoyées à l'adresse contact.intervotech@gmail.com via le service FormSubmit.

Les informations transmises peuvent inclure le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le téléphone, le motif de la demande, le sujet, le message, les informations techniques ajoutées et les éventuelles pièces jointes choisies volontairement.

Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter la demande de contact.

Services tiers utilisés par le site

• Google Analytics, uniquement après consentement, pour mesurer l'audience du site ;
• Google Fonts pour l'affichage de certaines polices ;
• FormSubmit pour l'envoi du formulaire de contact ;
• Alwaysdata pour l'hébergement du site public.

Droits et contact

Pour toute demande concernant les données transmises via le site, le visiteur peut contacter IntervoTech à l'adresse suivante : contact.intervotech@gmail.com.

Politique de confidentialité de l'application IntervoTech

Le contenu ci-dessous est repris depuis le texte actuellement affiché dans l'application IntervoTech.

Politique de Confidentialité - IntervoTech

Dernière mise à jour : 10 août 2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment IntervoTech, application éditée par Eiraco, traite les données dans le cadre de son fonctionnement.

Contact confidentialité : contact.intervotech@gmail.com

IntervoTech ne revend pas les données personnelles des utilisateurs.

IntervoTech V1 fonctionne principalement localement. Eiraco ne dispose pas d'un serveur central IntervoTech recevant automatiquement les rendez-vous, notes, formulaires, photos, signatures, croquis ou PDF des utilisateurs.

Certaines données peuvent toutefois quitter l'appareil lorsque l'utilisateur utilise une fonctionnalité reposant sur Google, Firebase, OpenRouteService, LanguageTool, Hub'Eau, AdMob, Google Play ou une application de partage choisie par l'utilisateur. Ces cas sont décrits ci-dessous.

2. Données pouvant être traitées

Selon les fonctionnalités utilisées, IntervoTech peut accéder, afficher, stocker localement ou traiter les données suivantes :

• identité ou nom affiché du compte Google choisi ;
• adresse e-mail du compte Google choisi ;
• rendez-vous Google Agenda autorisés en lecture seule ;
• dates, heures, adresses, descriptions, téléphones, e-mails et remarques présents dans les rendez-vous ;
• sauvegardes IntervoTech exportées volontairement vers Google Drive ;
• paramètres de l'application ;
• modèles de messages SMS et e-mails ;
• notes d'intervention ;
• formulaires techniques ;
• croquis ;
• signatures ;
• photos ajoutées volontairement par l'utilisateur ;
• documents PDF générés ;
• statuts d'intervention ;
• données de dimensionnement indicatif saisies dans les devis ;
• données de qualité de l'eau récupérées depuis Hub'Eau ;
• brouillons de contact et pièces jointes choisies volontairement ;
• contacts du téléphone, uniquement avec autorisation, afin de vérifier localement si un numéro client est déjà présent dans le carnet d'adresses ;
• caches locaux, notamment rendez-vous, statuts, coordonnées d'adresses, itinéraires, fonds cartographiques ou données publiques ;
• position GPS de l'appareil uniquement lorsque l'utilisateur utilise une fonctionnalité nécessitant un calcul d'itinéraire ou d'estimation d'arrivée ;
• données techniques générales, comme version de l'application, modèle d'appareil ou version Android, lorsque cela est nécessaire au diagnostic, à Firebase Analytics, à Google Play, à AdMob ou au formulaire de contact.

3. Compte Google

IntervoTech utilise uniquement le compte Google sélectionné par l'utilisateur.

Le mot de passe Google n'est jamais connu, demandé ni stocké par IntervoTech.

L'adresse e-mail du compte Google peut être conservée localement pour mémoriser le compte choisi, vérifier la cohérence de la connexion, appliquer une liste blanche sans publicité si elle existe ou faciliter certaines fonctionnalités Google.

Cette adresse e-mail n'est pas envoyée à Firebase Analytics par IntervoTech.

Le compte Google peut également être utilisé, si l'utilisateur le demande, pour exporter ou importer une sauvegarde IntervoTech via Google Drive.

Les autorisations Google passent par OAuth Google. Les scopes utilisés par IntervoTech sont notamment :

• Google Agenda en lecture seule : https://www.googleapis.com/auth/calendar.readonly ;
• Google Drive espace applicatif : https://www.googleapis.com/auth/drive.appdata ;
• Google Drive fichiers créés ou sélectionnés par l'application : https://www.googleapis.com/auth/drive.file.

4. Google Agenda

IntervoTech utilise Google Agenda en lecture seule afin d'afficher les rendez-vous autorisés par l'utilisateur et de faciliter l'organisation des interventions.

L'application ne modifie pas les rendez-vous Google Agenda.

Les données Agenda peuvent inclure le titre, la date, l'horaire, l'adresse, la description, les téléphones, les e-mails, les remarques et le lien Google Agenda du rendez-vous lorsque ces informations sont présentes dans l'événement.

Ces données peuvent être mises en cache localement afin de permettre une consultation en cas de connexion interrompue.

5. Google Drive et sauvegardes

IntervoTech peut proposer une fonction d'export et d'import de sauvegarde via Google Drive.

Cette fonction est facultative et déclenchée uniquement par l'utilisateur depuis l'application.

La sauvegarde peut contenir les données locales nécessaires à la restauration de l'application, notamment paramètres, notes, formulaires, croquis, signatures, photos locales, documents générés, caches utiles, identité visuelle PDF, préférences, catégories de sauvegarde et données de mode vacances.

La sauvegarde est envoyée vers l'espace Google Drive du compte Google choisi par l'utilisateur, dans un espace destiné aux données de l'application lorsque cela est disponible.

IntervoTech n'analyse pas le contenu du Google Drive personnel de l'utilisateur et n'utilise Google Drive que pour créer ou récupérer une sauvegarde IntervoTech lorsque l'utilisateur lance explicitement l'export ou l'import.

Les fichiers de partage entre collègues peuvent être chiffrés avec un mot de passe choisi par l'utilisateur. Le destinataire doit disposer des informations nécessaires pour les importer. Eiraco ne reçoit pas automatiquement ces fichiers.

6. Localisation GPS

La localisation de l'appareil est utilisée uniquement afin de calculer les itinéraires, les temps de trajet, la distance restante et les estimations d'arrivée via OpenRouteService lorsque l'utilisateur utilise cette fonctionnalité.

La localisation n'est pas utilisée pour suivre l'utilisateur en continu.

IntervoTech ne demande pas d'accès à la localisation en arrière-plan.

Pour calculer un itinéraire, OpenRouteService peut recevoir :

• l'adresse de destination afin de la géocoder ;
• les coordonnées de départ et d'arrivée nécessaires au calcul de distance et de durée.

Lorsque l'utilisateur ouvre une adresse dans une application de cartographie externe, l'adresse est transmise à l'application ou au service choisi par l'utilisateur.

Hub'Eau, l'API geo.api.gouv.fr, la Géoplateforme / IGN et les autres fonctionnalités cartographiques ou de données publiques utilisent principalement l'adresse renseignée pour l'intervention, la commune, le code postal ou le code INSEE, et non un suivi GPS permanent du téléphone.

7. Services tiers

IntervoTech peut utiliser certains services tiers nécessaires à son fonctionnement :

• Google Sign-In pour l'authentification ;
• Google Agenda pour la consultation des rendez-vous autorisés ;
• Google Drive pour les sauvegardes et restaurations déclenchées par l'utilisateur ;
• Firebase Analytics pour des statistiques globales d'utilisation, uniquement après accord de l'utilisateur ;
• Google Play Billing pour les achats ou abonnements Premium ;
• Google Play In-App Updates pour les mises à jour officielles ;
• Google AdMob pour l'affichage de publicités dans la version gratuite ;
• OpenRouteService pour les itinéraires et estimations de trajet ;
• Hub'Eau pour certaines données publiques relatives à la qualité de l'eau ;
• API geo.api.gouv.fr pour retrouver un code INSEE à partir d'une commune ou d'un code postal ;
• LanguageTool pour la correction de texte demandée volontairement par l'utilisateur ;
• Géoplateforme / IGN pour certains fonds cartographiques ;
• services Android pour les notifications, fichiers, photos, localisation, contacts ou autres fonctions nécessaires.

Ces services peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

8. Firebase Analytics

IntervoTech utilise Google Analytics for Firebase afin d'obtenir des statistiques globales sur l'utilisation de l'application et d'améliorer ses fonctionnalités.

Firebase Analytics est désactivé par défaut avant le choix de l'utilisateur.

La collecte n'est activée que si l'utilisateur autorise explicitement les statistiques lors de la première utilisation ou depuis les paramètres.

L'utilisateur peut refuser. Le refus n'empêche l'utilisation d'aucune fonctionnalité d'IntervoTech.

Le choix peut être modifié à tout moment depuis Paramètres > Consentement statistiques. Le retrait de l'accord désactive immédiatement les collectes futures.

Les événements personnalisés IntervoTech sont volontairement limités à des informations générales, par exemple :

• consultation de certains écrans principaux ;
• utilisation générale d'une fonctionnalité ;
• génération ou partage d'un PDF ;
• lancement ou résultat d'une sauvegarde Drive ;
• utilisation d'un formulaire ou d'un pré-dimensionnement ;
• version de l'application ou résultat technique générique lorsque c'est utile.

IntervoTech ne définit pas de User-ID personnalisé dans Firebase Analytics.

IntervoTech n'associe pas Analytics au compte Google choisi par l'utilisateur.

Les événements personnalisés IntervoTech ne contiennent pas :

• nom de client ;
• téléphone ;
• e-mail ;
• adresse ;
• coordonnées GPS ;
• contenu de rendez-vous ;
• contenu de note ;
• contenu de formulaire ;
• texte corrigé ;
• photo ;
• signature ;
• croquis ;
• PDF ;
• contenu de sauvegarde ;
• token OAuth ;
• clé API.

Firebase Analytics peut traiter automatiquement certaines informations techniques et identifiants pseudonymes propres à Firebase afin de produire des rapports d'audience, d'ouverture, d'activité, de version et de stabilité générale. Ces données ne doivent pas être considérées comme anonymes au sens strict.

9. Correction de texte LanguageTool

Lorsque l'utilisateur demande une correction de texte, IntervoTech peut envoyer le texte concerné au service en ligne LanguageTool afin d'obtenir des suggestions de correction.

Cette transmission intervient uniquement lorsque l'utilisateur utilise volontairement la fonction de correction.

IntervoTech n'envoie pas automatiquement toutes les notes à LanguageTool. L'utilisateur reste responsable de ne pas soumettre à la correction un texte contenant des informations qu'il ne souhaite pas transmettre à ce service.

10. Qualité de l'eau Hub'Eau

IntervoTech peut interroger Hub'Eau et l'API geo.api.gouv.fr afin de récupérer des données publiques de qualité de l'eau potable.

Les recherches utilisent les informations nécessaires à l'identification de la commune ou du réseau de distribution, par exemple adresse, commune, code postal, code INSEE ou code réseau.

Les résultats utiles peuvent être conservés dans un cache local afin de limiter les appels réseau et permettre la génération des documents.

11. Publicités

La version gratuite d'IntervoTech peut afficher des publicités via Google AdMob.

Google Mobile Ads peut traiter certaines informations, notamment adresse IP, interactions avec les annonces, informations de diagnostic et identifiants de l'appareil ou du compte selon la configuration Android, Google et AdMob applicable.

Les utilisateurs Premium ne voient plus de publicité lorsque leur abonnement ou leur statut sans publicité est reconnu par l'application.

IntervoTech ne journalise pas manuellement les clics publicitaires dans Firebase Analytics.

12. Google Play Billing et mises à jour

Les achats et abonnements Premium sont gérés par Google Play Billing.

IntervoTech ne reçoit pas les coordonnées complètes de paiement ni le numéro de carte bancaire de l'utilisateur. Google Play traite le paiement selon ses propres règles.

IntervoTech peut vérifier localement l'état Premium/Freemium et conserver un état de cache afin d'afficher ou non les publicités.

Les mises à jour intégrées utilisent Google Play In-App Updates. Cette fonction vérifie auprès de Google Play si une mise à jour officielle est disponible.

13. SMS, e-mails et formulaire de contact

IntervoTech peut préparer des SMS et e-mails à partir des informations saisies ou disponibles dans l'application.

Les messages sont envoyés uniquement via les applications choisies par l'utilisateur. IntervoTech ne dispose pas d'un serveur d'envoi de SMS ou d'e-mails.

IntervoTech ne lit pas les SMS, ne lit pas les e-mails, ne lit pas les conversations et ne vérifie pas si un message a été reçu ou lu.

Le formulaire Contact et assistance prépare localement une demande. Avant l'envoi, l'utilisateur peut vérifier le destinataire, l'objet, le contenu, les informations techniques et les pièces jointes.

Les informations techniques jointes peuvent inclure la version d'IntervoTech, le numéro de build, le nom du package, le fabricant et le modèle de l'appareil, la version Android, la langue, la date, l'heure et le type de connexion disponible.

Ces informations servent uniquement à faciliter le diagnostic. Elles ne doivent pas contenir de token Google, clé API, sauvegarde, contenu complet de rendez-vous, coordonnées clients, photos non sélectionnées ou signatures.

14. Notifications

IntervoTech utilise des notifications locales Android, notamment pour les rappels de rendez-vous, les rappels de sauvegarde ou les notifications de mise à jour lorsque ces options sont activées.

IntervoTech n'utilise pas Firebase Cloud Messaging dans la V1 et n'envoie pas de notifications push depuis un serveur IntervoTech.

15. Contacts du téléphone

IntervoTech peut, avec l'autorisation de l'utilisateur, accéder aux contacts enregistrés sur l'appareil afin de vérifier si le numéro de téléphone associé à un client est déjà présent dans le carnet d'adresses et éviter la création de doublons.

Cet accès est facultatif. Si l'utilisateur refuse, IntervoTech reste utilisable normalement.

Les contacts consultés dans ce cadre ne sont pas transmis aux serveurs IntervoTech.

Lors de l'ajout d'un nouveau client aux contacts, IntervoTech ouvre l'interface de création de contact fournie par Android avec les informations disponibles préremplies. L'utilisateur peut vérifier, modifier ou annuler l'enregistrement avant sa création.

IntervoTech préremplit uniquement les informations durables disponibles : nom du client, numéros de téléphone, e-mail et adresse postale. Les remarques du rendez-vous, notes d'intervention, informations de trajet, statuts, durées, coordonnées GPS techniques, identifiants Google Agenda ou identifiants internes IntervoTech ne sont pas ajoutés automatiquement au contact.

16. Notes, formulaires, photos, croquis, signatures et PDF

Les notes, formulaires, photos, croquis, signatures, attestations, rapports et PDF sont créés à partir des informations saisies ou validées par l'utilisateur.

Ces éléments sont stockés localement et peuvent être intégrés dans les documents générés.

Ils ne quittent l'appareil que si l'utilisateur choisit une action qui le nécessite, par exemple sauvegarde Google Drive, partage d'un PDF, envoi par e-mail, partage entre collègues ou sélection volontaire d'une pièce jointe.

17. Stockage local et sauvegarde

Dans la version actuelle, les données sont principalement stockées localement sur l'appareil de l'utilisateur.

Cela peut inclure les paramètres, notes, statuts, modèles de messages, caches locaux, formulaires, croquis, signatures, photos, documents générés, préférences de thème PDF, bibliothèque de mots, préférences de mode vacances et historiques utiles.

Lorsque l'utilisateur utilise l'export Google Drive, une copie de certaines données locales peut être envoyée vers Google Drive afin de permettre une restauration ultérieure ou une migration vers un autre téléphone.

Aucun serveur IntervoTech n'est utilisé dans la version actuelle pour centraliser ces données.

Certaines futures fonctionnalités pourront utiliser des services en ligne ou une synchronisation serveur. La politique de confidentialité pourra être mise à jour si ces traitements évoluent.

18. Conservation et suppression

Les données stockées localement restent généralement conservées tant que l'application est installée ou tant que l'utilisateur ne les supprime pas.

L'utilisateur peut supprimer certaines données depuis l'application selon les fonctionnalités disponibles, ou supprimer l'ensemble des données en désinstallant l'application ou en effaçant les données de l'application depuis les réglages Android.

Les sauvegardes exportées vers Google Drive restent associées au compte Google de l'utilisateur. L'utilisateur peut les supprimer depuis Google Drive ou depuis les outils Google disponibles.

Les données Firebase Analytics, lorsqu'elles ont été autorisées par l'utilisateur, sont conservées selon les paramètres de rétention configurés dans Google Analytics/Firebase.

Les données traitées par les services tiers sont conservées selon leurs propres politiques et configurations.

En cas de demande relative aux données personnelles, l'utilisateur peut contacter Eiraco à l'adresse : contact.intervotech@gmail.com

19. Droits des utilisateurs

Selon les cas et la réglementation applicable, l'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de retrait du consentement lorsqu'un consentement est applicable.

Pour les données uniquement locales, la suppression peut notamment être réalisée depuis l'application, par suppression des données de l'application Android ou par désinstallation.

Pour les données gérées par un compte Google, Google Drive, Google Play, AdMob, Firebase ou un autre service tiers, certaines demandes doivent également être exercées auprès du fournisseur concerné.

20. Sécurité

IntervoTech met en oeuvre des mesures raisonnables pour limiter les accès inutiles aux données et utiliser les autorisations uniquement pour les fonctionnalités prévues.

IntervoTech ne stocke pas le mot de passe Google.

Les autorisations Google passent par OAuth.

Les fichiers de partage entre collègues peuvent être chiffrés selon les options prévues dans l'application.

L'utilisateur reste responsable de la sécurité de son téléphone, de son compte Google, de ses documents, de ses messages et des informations qu'il choisit d'enregistrer dans l'application.

21. Partage des données

IntervoTech ne revend pas les données personnelles.

Certaines données peuvent être transmises à des services tiers uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement d'une fonctionnalité demandée par l'utilisateur, par exemple :

• coordonnées ou adresse pour un calcul d'itinéraire ;
• adresse pour l'affichage d'un fond cartographique ;
• commune ou code postal pour une donnée publique Hub'Eau ;
• sauvegarde IntervoTech vers Google Drive lorsque l'utilisateur déclenche un export ;
• texte soumis volontairement à LanguageTool pour correction ;
• informations techniques nécessaires à Firebase Analytics lorsque l'utilisateur l'a autorisé, Google AdMob ou Google Play Billing ;
• contacts du téléphone, consultés localement uniquement avec autorisation pour éviter les doublons, sans transmission à IntervoTech ;
• documents, photos ou pièces jointes choisis volontairement lors d'un partage, d'un e-mail ou d'un export.

Certains fournisseurs internationaux, notamment Google ou OpenRouteService, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne selon leurs propres engagements, contrats et mécanismes de transfert. IntervoTech ne maîtrise pas seul l'ensemble des infrastructures de ces tiers.

22. Documents générés

Les documents PDF, notes, attestations, rapports et croquis générés par IntervoTech sont créés à partir des informations saisies ou validées par l'utilisateur.

L'utilisateur reste responsable du contenu des documents, de leur exactitude, de leur conformité et de leur transmission à des tiers.

23. Mineurs

IntervoTech est une application professionnelle destinée aux artisans, techniciens et professionnels de l'intervention. Elle n'est pas destinée aux enfants.

24. Évolution de la politique de confidentialité

IntervoTech pourra faire évoluer ses fonctionnalités, services, API utilisées, modèles économiques, abonnements, interface et traitements de données.

La présente Politique de Confidentialité pourra être mise à jour afin de rester adaptée à l'application et aux obligations applicables.

25. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, aux données personnelles, à un bug ou à une demande d'information, l'utilisateur peut contacter :

contact.intervotech@gmail.com