Cette page distingue les conditions applicables au site Web IntervoTech et celles applicables à l'application mobile IntervoTech. Les CGU de l'application sont reprises depuis le texte actuellement affiché dans l'application.
Site Web
Conditions Générales d'Utilisation du site Web IntervoTech
Cette partie concerne uniquement l'utilisation du site Web IntervoTech. Elle ne donne pas accès aux fonctionnalités de l'application mobile et ne remplace pas les conditions d'utilisation propres à l'application.
Objet du site
Le site IntervoTech présente l'application mobile IntervoTech, ses fonctionnalités, sa démonstration, son programme bêta, ses pages d'information et ses moyens de contact.
Accès au site
Le site est accessible librement, sous réserve des contraintes techniques habituelles liées au réseau, au navigateur, à l'hébergement ou à la maintenance.
IntervoTech peut modifier, suspendre ou mettre à jour le contenu du site afin de l'adapter à l'évolution de l'application ou des informations publiées.
Informations publiées
Les informations du site sont fournies pour présenter IntervoTech et aider les visiteurs à comprendre son fonctionnement général.
Les fonctionnalités de l'application peuvent évoluer. Les informations publiées sur le site doivent rester cohérentes avec la version actuelle ou prévue de l'application, sans constituer une garantie commerciale permanente.
Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, logos, captures, démonstrations, fichiers et éléments graphiques présents sur le site appartiennent à IntervoTech ou à leurs titulaires respectifs, sauf mention contraire.
Toute reproduction ou réutilisation non autorisée du contenu du site est interdite.
Liens et services externes
Le site peut utiliser ou pointer vers des services externes, notamment Google Analytics après consentement, Google Fonts, FormSubmit ou Google Play lorsque l'application sera publiquement disponible.
Ces services disposent de leurs propres conditions, politiques et infrastructures.
Responsabilité
IntervoTech s'efforce de maintenir les informations du site exactes et à jour, mais ne garantit pas l'absence totale d'erreur, d'interruption ou d'incompatibilité technique.
L'utilisation du site ne remplace pas l'analyse professionnelle de l'utilisateur ni les vérifications nécessaires avant toute décision métier.
Contact
Pour toute question concernant le site Web IntervoTech : contact.intervotech@gmail.com.
Application IntervoTech
Conditions Générales d'Utilisation de l'application IntervoTech
Le contenu ci-dessous est repris depuis le texte actuellement affiché dans l'application IntervoTech.
Conditions Générales d'Utilisation - IntervoTech
Dernière mise à jour : 10 août 2026
1. Présentation
IntervoTech est une application éditée par Eiraco, éditeur basé en France.
Contact : contact.intervotech@gmail.com
IntervoTech est destinée aux artisans, techniciens et professionnels de l'intervention. Elle permet notamment de consulter des rendez-vous Google Agenda autorisés, organiser les interventions, envoyer des rappels clients, préparer des SMS "J'arrive", gérer des notes d'intervention, créer des formulaires techniques, générer des documents PDF, créer des croquis techniques, calculer des itinéraires et afficher certaines informations cartographiques selon les fonctionnalités utilisées.
L'application peut également proposer une fonction d'export et d'import de sauvegarde via Google Drive afin de faciliter la restauration des données locales ou le passage d'un téléphone à un autre.
L'utilisation de l'application implique l'acceptation des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
2. Accès à l'application
Certaines fonctionnalités nécessitent un appareil compatible, une connexion Internet, un compte Google, des autorisations Android ou l'accès à des services tiers.
IntervoTech utilise uniquement le compte Google choisi par l'utilisateur. Le mot de passe Google n'est jamais connu ni stocké par IntervoTech.
L'utilisateur est responsable de l'accès à son téléphone, de son compte Google, de ses réglages, de ses autorisations Android et de la confidentialité des informations utilisées dans l'application.
3. Services et API utilisés
Selon les fonctionnalités activées, IntervoTech peut utiliser notamment :
- Google Sign-In ;
- Google Agenda en lecture seule ;
- Google Drive, uniquement pour les sauvegardes et restaurations déclenchées par l'utilisateur ;
- Firebase Analytics, uniquement pour des statistiques facultatives après accord utilisateur ;
- Google Play Billing ;
- Google AdMob ;
- OpenRouteService ;
- Hub'Eau ;
- LanguageTool, uniquement lorsque l'utilisateur demande volontairement une correction de texte ;
- la Géoplateforme / IGN ;
- les services Android nécessaires au fonctionnement de l'application.
Ces services peuvent évoluer, être indisponibles temporairement ou modifier leurs conditions d'accès. IntervoTech ne garantit pas la disponibilité permanente des services tiers.
4. Google Agenda
IntervoTech peut afficher les rendez-vous issus des agendas Google autorisés par l'utilisateur. L'accès utilisé est un accès en lecture seule.
L'application ne garantit pas l'exactitude des informations présentes dans Google Agenda. L'utilisateur reste responsable de vérifier les dates, horaires, adresses, coordonnées clients, descriptions et informations importées depuis ses agendas.
5. Messages SMS, e-mails et rappels
IntervoTech peut préparer des SMS, e-mails ou rappels à partir des informations disponibles dans l'application.
Les SMS et e-mails sont envoyés uniquement via les applications choisies par l'utilisateur sur son appareil. IntervoTech ne garantit pas l'envoi effectif, la réception, la lecture ou la bonne interprétation des messages transmis.
L'utilisateur reste seul responsable du contenu des messages envoyés à ses clients.
6. Localisation, itinéraires et estimations
Lorsque l'utilisateur utilise les fonctionnalités d'itinéraire ou de message "J'arrive", la localisation de l'appareil peut être utilisée afin de calculer un trajet, une distance, un temps de route estimé et une heure d'arrivée estimée via OpenRouteService.
Ces informations sont des estimations. Elles peuvent être inexactes en raison du trafic, d'une adresse imprécise, d'une erreur de géolocalisation, d'une indisponibilité réseau, d'une erreur cartographique ou d'une limitation du service utilisé.
Les autres services, notamment Hub'Eau et la Géoplateforme / IGN, utilisent principalement l'adresse renseignée pour l'intervention et non la position GPS du téléphone.
7. Notes, formulaires, croquis et documents PDF
IntervoTech fournit des outils d'aide à la saisie, à la rédaction et à la génération de documents professionnels.
Les notes, formulaires, croquis, attestations, rapports, comptes rendus et documents PDF générés restent sous la responsabilité exclusive de l'utilisateur.
Les informations saisies ne sont pas vérifiées par IntervoTech. L'utilisateur doit contrôler l'exactitude, la cohérence, la conformité et la pertinence des informations avant toute remise à un client, assureur, expert, syndic, propriétaire ou tiers.
Les attestations générées par l'application sont des aides à la rédaction. Les attestations d'entretien de chaudière proposées dans la version actuelle sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas, à elles seules, une garantie de conformité avec l'ensemble des obligations réglementaires françaises.
L'utilisateur reste seul responsable de la conformité des documents remis à ses clients et de l'adéquation des documents à son activité, ses obligations professionnelles et la réglementation applicable.
8. Données locales et sauvegarde
Dans la version actuelle, les données sont principalement stockées localement sur l'appareil.
Cela peut inclure notamment les paramètres, notes, statuts, modèles de messages, caches locaux, formulaires, croquis, signatures, documents générés et préférences d'utilisation.
Lorsque l'utilisateur utilise la fonction d'export Google Drive, une sauvegarde des données locales de l'application peut être envoyée dans l'espace Google Drive associé au compte Google choisi. Cette sauvegarde est créée uniquement à la demande de l'utilisateur.
Lorsque l'utilisateur utilise la fonction d'import Google Drive, les données issues d'une sauvegarde IntervoTech peuvent être restaurées sur l'appareil. L'utilisateur reste responsable de vérifier les données restaurées après import.
En cas de perte, vol, panne, désinstallation, réinitialisation du téléphone ou suppression des données de l'application, certaines informations peuvent être perdues.
L'utilisateur est responsable de ses sauvegardes, de la conservation de ses documents, de son compte Google Drive et de la sécurité de son appareil.
9. Publicités et offres Premium
La version gratuite d'IntervoTech peut afficher des publicités via Google AdMob.
Les utilisateurs Premium, ou les utilisateurs bénéficiant d'une liste blanche sans publicité, peuvent ne plus voir de publicités.
IntervoTech pourra proposer des offres Premium, notamment sous forme d'abonnement mensuel et/ou annuel via Google Play Billing. Ces offres pourront supprimer les publicités et donner accès à certaines fonctionnalités supplémentaires.
Les tarifs, avantages, conditions et modalités des offres Premium pourront évoluer dans le temps. Les achats numériques proposés dans l'application sont soumis aux conditions de Google Play.
10. Responsabilité
IntervoTech est un outil d'assistance. L'application ne remplace pas le jugement professionnel de l'utilisateur.
IntervoTech ne pourra pas être tenu responsable notamment :
- d'un rendez-vous manqué ;
- d'un retard ;
- d'une erreur de saisie ;
- d'une erreur provenant de Google Agenda ;
- d'une erreur provenant d'une API tierce ;
- d'une indisponibilité Internet ;
- d'une erreur de calcul d'itinéraire ;
- d'une erreur sur les données cartographiques ;
- d'une erreur sur les données de dureté de l'eau ;
- d'une perte de données à la suite d'une panne, d'une réinitialisation, d'une désinstallation, d'un vol ou d'une casse du téléphone ;
- d'une mauvaise utilisation de l'application ;
- d'un dommage indirect, commercial, financier ou professionnel lié à l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser l'application.
11. Sécurité
L'utilisateur est responsable de la sécurité de son téléphone, de son compte Google, de ses documents, de ses messages et des données qu'il saisit ou conserve dans l'application.
Il lui appartient de protéger son appareil par un code, une authentification biométrique ou tout autre moyen adapté.
12. Évolution de l'application
IntervoTech est une application évolutive. Les fonctionnalités, services, API utilisées, modèles économiques, abonnements, interfaces, documents, formulaires et traitements pourront évoluer au fil des mises à jour.
Certaines futures fonctionnalités pourront utiliser des services en ligne, une synchronisation serveur ou de nouveaux services tiers. Les présentes CGU pourront être mises à jour pour tenir compte de ces évolutions.
13. Contact
Pour toute question concernant IntervoTech, l'utilisateur peut contacter l'éditeur à l'adresse suivante :
contact.intervotech@gmail.com
